الزام تفکیک نرخ بلیت اکونومی از بیزینس و فرست در پلتفرمهای فروش
به گزارش وبسایت فوت و فن ساختمان، مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری اظهار داشت: آژانسها و پلتفرمهای فروش آنلاین موظف شدهاند نرخ بلیت کلاس اکونومی را بهطور کامل و مجزا از نرخ کلاسهای بیزینس و فرست نمایش دهند تا از بروز هرگونه اشتباه و سوءتفاهم برای مسافران جلوگیری شود.
مصحفی افزود: در نشست مشترک با جمعی از آژانسهای فروش بلیت آنلاین، ضمن تاکید بر کنترل و نظارت دقیق بر نرخهای فروش بلیت به منظور جلوگیری از هرگونه اجحاف در حق مسافران، به تمامی آژانسهای فروش بلیت آنلاین هشدار داده شده است؛ هرگونه گرانفروشی بلیت پروازهای داخلی در ایام نوروز ۱۴۰۵ به منزله خط قرمز این سازمان بوده و با متخلفان برابر آییننامه برخورد و مجوز فعالیت آنها لغو خواهد شد.
وی تأکید کرد: سازمان هواپیمایی کشوری گرانفروشی را خط قرمز خود میداند و با هر فروشندهای که نسبت به نرخهای مصوب بیتوجه باشد، بر اساس آییننامه هیات وزیران برخورد شده و در صورت اثبات تخلف، مجوز فعالیت آن لغو خواهد شد.
مصحفی همچنین به نحوه نمایش نرخ بلیت در پلتفرمهای فروش اشاره کرد و گفت: اگرچه نرخ کلاسهای پروازی بیزینس و فرست تابع نرخگذاری مصوب این سازمان نیست، اما به دلیل احتمال اشتباه مسافران در تشخیص این کلاسها با نرخ اکونومی، الزام جدیدی برای شفافسازی ابلاغ شده است.
وی افزود: آژانسها موظفاند در کوتاهترین زمان ممکن، نرخ بلیت کلاس اکونومی را بهطور کامل از نرخ بلیت کلاسهای بیزینس و فرست تفکیک کنند. همچنین این نرخها نباید در زیر یکدیگر و در یک صفحه نمایش داده شوند، بلکه باید در زبانههای جداگانه به مسافران ارائه شوند تا شفافیت اطلاعاتی افزایش یافته و از هرگونه برداشت اشتباه جلوگیری شود.
در ادامه، مصحفی تأکید کرد: آژانسهای فروش آنلاین باید اطلاعات مربوط به ظرفیت صندلی پروازها را به صورت منظم به سازمان هواپیمایی کشوری منعکس کنند. این دادهها پس از پایش و بررسی کارشناسی، در اختیار شرکتهای هواپیمایی قرار میگیرد تا بتوانند با برنامهریزی هدفمند، نسبت به افزایش تعداد پروازها در مسیرهای پرتقاضا اقدام کنند.
وی افزود: اجرای این سازوکار نقش مهمی در مدیریت تقاضا، توزیع متوازن ظرفیت پروازی و جلوگیری از کمبود صندلی بهویژه در ایام پیک سفرهای نوروزی خواهد داشت.
منبع: باشگاه خبرنگاران جوان
